j500h-এ আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই।
j500h বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য—bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড, ফোন নম্বর, ব্যাংক বিবরণ সব কিছুই এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অনুমোদিত কর্মীরা ছাড়া কেউ দেখতে পারে না। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের
জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অ্যাপে বা ব্রাউজারে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।
অ্যাপের 'সেটিংস' থেকে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' অপশনে যান। আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন লগ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখতে। প্রয়োজনে…
bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওটিপি এবং পিনকোড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না।
পাসওয়ার্ড এবং লগইন বিবরণ হ্যাশ করা থাকে। সন্দেহজনক লগইন ঢোকার চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬০ দিন ডেটা রাখি, তারপর বিশ্লেষণ শুধুমাত্র গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় মোছার জন্য অনুরোধ…
সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়া যায়। ফরম্যাট সিএসভি বা জেসনে পাওয়া যায়।
এই নীতি আপডেট হলে আমরা ইমেইল জানাই এবং অ্যাপে নোটিফিকেশন দিই। পুরনো সংস্করণ আর্কাইভে পাওয়া যায়।
নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কীভাবে আমরা কাজ করি তার বিবরণ এখানে পাবেন।